IT System Engineer

E5 is een puur Belgisch familiebedrijf dat in 1979 werd opgericht als een pionier in betaalbare mode voor dames en heren. Onze doelstelling is om iedereen te laten stralen door kwalitatieve Belgische mode met een excellente service op maat aan te bieden.

Sinds 2021 schrijft e5 een nieuw verhaal met de nieuwe familiale eigenaars die naast passie voor het metier ook opnieuw groeiambities hebben.

Met 56 winkels en een webshop speelt e5 een hoofdrol in de Belgische fashion retail. e5 staat voor comfy, stijlvolle en trendy kleren die iedereen laten stralen. Daarmee kan jij op elk moment en voor elke gelegenheid helemaal je eigen verhaal schrijven. Zoals jij het wil. In stijl. Wij willen dat onze klanten én onze medewerkers zich goed voelen bij e5. Daarom heerst een aangename en ongedwongen werksfeer waar iedereen zichzelf mag zijn. Hier krijg je de kans om je talenten te ontplooien en deel uit te maken van een betrokken en gemotiveerd team.

Onze values : Samen, pragmatisch, enthousiast, echt goed en durvend!

Bij e5 draait alles om mensen én mode – maar ook om technologie. Om onze systemen en processen vlekkeloos te laten werken, zoeken we een IT System Engineer die de dagelijkse werking van onze applicaties bewaakt en optimaliseert. Jij zorgt ervoor dat alle datastromen correct lopen en incidenten snel en definitief worden opgelost. Dankzij jou blijven onze winkels, webshop en logistiek perfect draaien.

IT System Engineer@ e5, what is it ?

Als IT System Engineer ben jij de bewaker van ons IT-landschap (ERP/OMS, RMS/POS, WMS, E-commerce, PIM en BI). Je monitort continu de gezondheid van applicaties, jobs en interfaces, en grijpt proactief in bij afwijkingen. Je begrijpt niet alleen de applicaties, maar ook de dataflows erachter. Daarnaast werk je mee aan releases, tests en documentaties, zodat nieuwe functionaliteiten probleemloos live gaan.

Jou taken:

Monitoring & bewaking: Controleren van jobs, interfaces (API/EDI/file), queues en logs; afwijkingen signaleren en oplossen.
Incident & problem management: Incidenten triageren, oplossen of escaleren (L2/L3); root cause analyses uitvoeren en preventieve maatregelen implementeren.
Data & procescontinuïteit: Correcties uitvoeren bij foutmeldingen, processen herstellen en reconciliaties tussen systemen uitvoeren.
Integraties & ketentests: Interfaces monitoren over OMS–WMS–POS–ERP–E-com; jobs herstarten en wijzigingen testen.
Release & change: Meedraaien in go-live simulaties, deployments en patching; health checks uitvoeren.
Samenwerking & escalatie: Aanspreekpunt voor collega’s en vendors; duidelijke communicatie en opvolging tot closure.
Documentatie & verbetering: Procedures en runbooks up-to-date houden; trends rapporteren en verbeteringen voorstellen (automation, alerts, data validaties).

Can you feel it?

Ervaring: 3-5jaar in applicatie operaties/support binnen retail of supply chain.
ITIL/Service Management: Kennis van Incident/Problem/Change en SLA’s.
Technisch: SQL, loganalyse, scripting (PowerShell/Bash/Python).
Tools: Monitoring/APM (Grafana, Prometheus, Splunk), job scheduling, ITSM (ServiceNow, Jira).
Integraties: Begrip van API/EDI en dataformaten (JSON/XML).
Soft skills: Communicatief sterk, stressbestendig, nauwkeurig, teamplayer.
Talen: Nederlands & Engels.
Nice to have: ervaring met ERP/RMS/POS/OMS/E-com systemen, kennis van SRE principes.

Ben jij de persoon die we zoeken?

What's in it for you ?

Een uitdagende functie waarbij je mee je schouders zet onder dit Belgisch modebedrijf.
Je zal werken in een respectvolle, familiale sfeer op een makkelijk bereikbare locatie in het Waasland.
Als medewerker bieden wij een aantrekkelijk salaris met bijkomende extralegale voordelen, maaltijdcheques en een personeelskorting geldig in alle e5-winkels en op e5.be.
Als medewerker van e5 kan je instappen in onze hospitalisatieverzekering aan een voordelig tarief.
Last but not least geniet je ook van een interessante verlofregeling.

Ben jij de geknipte persoon voor deze vacature? Overtuig ons met jouw cv en motivatiebrief via jobs@e5.be!

Waarom werken bij e5

Bij e5 laten we niet alleen onze klanten stralen, maar ook onze medewerkers. We vormen een hecht team met een passie voor mode, waar iedereen zichzelf kan zijn.

Of je nu een ervaren mode-expert bent of vol enthousiasme start, bij e5 ben je welkom.

Meer over e5