Store Systems Coordinator

Hoofdkantoor
Sales
Vast

Als Store Systems Coordinator ben jij een centrale spil binnen ons Customer Experience Team. Je vormt de brug tussen onze boetieks, klanten, IT, ondersteunende diensten en externe partners.

Je ondersteunt de belangrijkste store- en serviceplatformen binnen onze organisatie en zorgt ervoor dat vragen, processen en informatie correct en efficiënt opgevolgd worden. Dankzij jouw werk verlopen retailprocessen vlot, vinden collega’s snel de juiste informatie terug en draag je bij aan een sterke medewerker- en klantbeleving.

Zo voelt werken bij ons

Bij e5 Fashion draait alles rond mensen — in wat ze dragen én in waar ze werken.

En wat klanten ervaren in onze boetieks, begint vaak achter de schermen.

Werken bij e5 Fashion is werken in een omgeving waar dingen vooruitgaan. We houden van duidelijke afspraken, korte lijnen en een aanpak die werkt.

Je krijgt vertrouwen en verantwoordelijkheid, en de ruimte om je rol echt vast te pakken. We schakelen snel, helpen elkaar en bouwen samen aan oplossingen die werken in de praktijk.

Waarom jij hier past

  • Je voelt je thuis in een rol waarin je schakelt tussen mensen, systemen en processen. Je brengt structuur, houdt overzicht en weet hoofd- van bijzaak te onderscheiden.
  • Je communiceert helder en praktisch, afgestemd op de realiteit van de boetieks en interne teams. 
  • Je denkt analytisch, werkt georganiseerd en neemt verantwoordelijkheid voor wat je doet.
  • Je hebt ervaring in een businessomgeving, bij voorkeur in retail, en bent vertrouwd met systemen zoals helpdesksoftware, POS-systemen of interne platformen. 
  • Ervaring met AI-tools en/of chatbots is een sterke meerwaarde in deze rol.
  • Je krijgt energie van het ondersteunen van interne medewerkers en van het mee uitbouwen van een professionele en toekomstgerichte werking.

Ben jij de persoon die we zoeken?

Wat je mag verwachten

Een afwisselende rol met impact, waarin support, digitalisering en opleiding samenkomen en je elke dag bijdraagt aan de werking van onze boetieks en de ondersteuning van je collega’s.

Je krijgt de ruimte om initiatief te nemen, je rol verder vorm te geven en mee te bouwen aan sterkere processen en een vlotte ondersteuning van onze teams.

Je draagt bij aan de verdere uitbouw van e-learnings, digitale handleidingen en tools, zodat collega’s snel en makkelijk de juiste informatie vinden en zich verder kunnen ontwikkelen.

Waar nodig spring je in als back-up voor collega’s binnen Customer Care en Store Support, inclusief één zaterdag per maand.

Daarnaast investeren we in jouw groei, met begeleiding en de kans om onze systemen en werking echt te doorgronden.

We bieden je een marktconform loon met extralegale voordelen en personeelskorting op onze collectie, ook voor familie en vrienden.

Great style starts with great people.

Waarom werken bij e5

Bij e5 laten we niet alleen onze klanten stralen, maar ook onze medewerkers. We vormen een hecht team met een passie voor mode, waar iedereen zichzelf kan zijn.

Of je nu een ervaren mode-expert bent of vol enthousiasme start, bij e5 ben je welkom.

Meer over e5

Amber Vercauteren

PR & Social Media Specialist bij e5

“Hier kan ik mezelf zijn, groeien en rekenen op steun wanneer ik het nodig heb.”

“Bij e5 is het gewoon superleuk! Ik ben dol op de gezellige sfeer met mijn collega’s, de vrijheid om mijn creativiteit te uiten en bij te dragen aan het succes van e5. Het inspirerende leiderschap en de mogelijkheid om zowel persoonlijk als professioneel te groeien, houden me elke dag gemotiveerd.”

Deel deze vacature met je vrienden:

aRyiVZCwQztmHcMU

Niet gevonden wat je zocht?
Solliciteer spontaan!

Gerelateerde vacatures

Bekijk Alle vacatures