Store Support Coordinator

Hoofdkantoor
Sales
Vast

E5 is een puur Belgisch familiebedrijf dat in 1979 werd opgericht als een pionier in betaalbare mode voor dames en heren. Onze doelstelling is om iedereen te laten stralen door kwalitatieve Belgische mode met een excellente service op maat aan te bieden.

Sinds 2021 schrijft e5 een nieuw verhaal met de nieuwe familiale eigenaars die naast passie voor het metier ook opnieuw groeiambities hebben.

Met 57 winkels en een webshop speelt e5 een hoofdrol in de Belgische fashion retail. e5 staat voor comfy, stijlvolle en trendy kleren die iedereen laten stralen. Daarmee kan jij op elk moment en voor elke gelegenheid helemaal je eigen verhaal schrijven. Zoals jij het wil. In stijl. Wij willen dat onze klanten én onze medewerkers zich goed voelen bij e5. Daarom heerst een aangename en ongedwongen werksfeer waar iedereen zichzelf mag zijn. Hier krijg je de kans om je talenten te ontplooien en deel uit te maken van een betrokken en gemotiveerd team.

Onze values : Samen, pragmatisch, enthousiast, echt goed en durvend!

Onze values spreken jou aan?
Jij bent klaar om mee te bouwen aan een modebedrijf in volle groei, met een hart voor klanten én medewerkers?
Jij krijgt energie van structuur brengen, informatie delen en teams ondersteunen?

Klinkt dit als jou? Dan ben jij misschien onze nieuwe Store Support Coordinator! Lees snel verder.

 

Store Support Coordinator@ e5, what is it ?

Als Store Support Coordinator ben jij het aanspreekpunt voor onze winkels bij operationele vragen en ondersteun je de dagelijkse werking. Je zorgt dat winkelteams weten wat, hoe en wanneer dingen moeten gebeuren, van promoties tot procedures. 

Daarnaast speel je een actieve rol in de opvolging van opleidingen: je beheert de opleidingregistratie, coördineert trainingen en helpt bij het ontwikkelen van e-learningmodules. Zo draag jij bij aan de groei en kennis van onze medewerkers in de winkels. 

Wat je doet:

Operationele winkelondersteuning 

  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor winkels bij praktische of operationele vragen;
  • Je coördineert vragen en meldingen tussen winkels en interne afdelingen (HR, Logistiek, IT, Marketing,…); 
  • Je helpt mee bij het opstellen en updaten van winkelrichtlijnen, handleidingen en interne communicatie via het intern communicatieplatform Hey5;
  • Je signaleert structurele verbeterpunten en denkt mee over efficiëntere processen.

Opleiding & e-learning 

  • Je registreert en beheert de opleidingsdata van winkelmedewerkers;
  • Je ondersteunt bij het organiseren van trainingen en onboarding; 
  • je helpt bij het opstellen, testen en publiceren van e-learning modules; 
  • Je volgt de voortgang van trainingen en coaching op en rapporteert deze naar HR en Sales.

Communicatie & samenwerking 

  • Je werkt nauw samen met de hoofdkantoor-teams en HR; 
  • Je verzamelt feedback uit de winkels en vertaalt die naar concrete verbeteracties; 
  • Je ondersteunt interne communicatieprojecten richting de winkels.

 

Can you feel it?

  • Minimaal een bachelor diploma (bij voorkeur in retail of communicatie); 
  • Ervaring in een operationele Retail functie of winkelondersteuning is een plus; 
  • Sterke administratieve en communicatieve vaardigheden; 
  • Vlot met MS Office (Excel, PowerPoint, Teams), ervaring met een LMS is een troef; 
  • Interesse in opleiding, interne communicatie en procesoptimalisatie; 
  • Je bent nauwkeurig, gestructureerd en weet goed prioriteiten te stellen; 
  • Je houdt van contact met mensen en werkt graag samen in teamverband. 

Ben jij de persoon die we zoeken?

What's in it for you ?

  • Een gevarieerde functie waarin je impact hebt op het dagelijkse reilen en zeilen van onze winkels; 
  • Een warme werkomgeving waarin samenwerking en groei centraal staan; 
  • Opleiding en begeleiding om onze systemen, processen en opleidingsplatformen te leren kennen; 
  • Marktconform loon met extralegale voordelen; 
  • Personeelskorting op onze collectie – altijd handig voor wie van mode houdt! 

Herken jij jezelf in dit profiel? 
Stuur dan je CV en motivatie naar jobs@e5.be. 

We kijken ernaar uit om je te verwelkomen bij e5! 

Waarom werken bij e5

Bij e5 laten we niet alleen onze klanten stralen, maar ook onze medewerkers. We vormen een hecht team met een passie voor mode, waar iedereen zichzelf kan zijn.

Of je nu een ervaren mode-expert bent of vol enthousiasme start, bij e5 ben je welkom.

Meer over e5

Amber Vercauteren

PR & Social Media Specialist bij e5

“Hier kan ik mezelf zijn, groeien en rekenen op steun wanneer ik het nodig heb.”

“Bij e5 is het gewoon superleuk! Ik ben dol op de gezellige sfeer met mijn collega’s, de vrijheid om mijn creativiteit te uiten en bij te dragen aan het succes van e5. Het inspirerende leiderschap en de mogelijkheid om zowel persoonlijk als professioneel te groeien, houden me elke dag gemotiveerd.”

Deel deze vacature met je vrienden:

aRyLwylhdgZ_MxFP

Niet gevonden wat je zocht?
Solliciteer spontaan!

Gerelateerde vacatures

Bekijk Alle vacatures